Grupo de Estudos de Estatística em Bibliotecas e Elaboração de Relatórios Estatísticas em Bibliotecas da USP : procedimentos para coleta de dados e elaboração de relatórios (Manual de Procedimentos SIBIUSP N. 12)

A mensuração dos serviços de informação tem sido discutida na literatura por muitos anos mas, apenas recentemente, tem-se tentado medir e avaliar os serviços de maneira objetiva. A preocupação com a coleta de dados em biblioteca também é relativamente recente. Surgiu da necessidade de justificar os recursos orçamentários destinados ao desenvolvimento dos acervos, bem como servir de base na avaliação de desempenho das bibliotecas. Os principais objetivos da coleta de dados estatísticos são: fornecer subsídios para elaboração de relatórios; fornecer subsídios para avaliação dos sistemas de informação; - servir de instrumento de apoio ao planejamento de atividades. A presente obra apresenta os resultados dos estudos referentes ao tema: a) estrutura básica para apresentação de relatórios das bibliotecas da Universidade, incluindo tópicos indispensáveis para a organização dos dados; b) formulários padronizados, alguns de uso obrigatório e outros de uso opcional. As seções deste Manual apresentam os resultados desse trabalho, para utilização em nível sistêmico, pretendendo-se assim facilitar a mensuração e a avaliação dos serviços.